หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. การจัดการคำสั่งซื้อ (Order Management) - รับคำสั่งซื้อ (Purchase Order) จากทีมขายและลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, โทรศัพท์, LINE - บันทึกคำสั่งซื้อ (Sales Order) ในระบบ SAP (Module: SD) พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เช่น รหัสสินค้า, จำนวน, ราคา, และเงื่อนไขการชำระเงิน - ตรวจสอบโปรโมชั่นส่งเสริมการขายและส่วนลดต่างๆ ให้ถูกต้องตามที่ได้รับอนุมัติก่อนการบันทึกข้อมูล - ตรวจสอบสต็อกสินค้าคงคลัง (Inventory) ในระบบ SAP และยืนยันความสามารถในการส่งมอบสินค้า
2. การประสานงาน (Coordination) - เป็นศูนย์กลางในการประสานงานระหว่างทีมขาย, ลูกค้า, ฝ่ายคลังสินค้าและโลจิสติกส์ เพื่อยืนยันกำหนดการและติดตามสถานะการจัดส่ง - ประสานงานกับฝ่ายบัญชีและการเงินเพื่อดำเนินการเปิดใบแจ้งหนี้ (Invoice) และตรวจสอบวงเงินเครดิตของลูกค้า (Credit Limit) - สื่อสารกับทีมขายเพื่ออัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ, ปัญหาสต็อกสินค้า หรือประเด็นอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการขายและการจัดส่ง
3. การจัดทำเอกสารและรายงาน (Documentation & Reporting) - จัดทำเอกสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการขายผ่านระบบ SAP เช่น ใบเสนอราคา (Quotation), ใบแจ้งหนี้ (Invoice), ใบกำกับภาษี (Tax Invoice), ใบลดหนี้ (Credit Note) - จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวัน/สัปดาห์/เดือน หรือรายงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีมขายและผู้บริหาร - ดูแลและจัดเก็บเอกสารสัญญาและข้อมูลสำคัญของลูกค้าให้เป็นระเบียบและง่ายต่อการค้นหา
4. การสนับสนุนงานขายและบริการลูกค้า (Sales & Customer Support) - ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้าในเรื่องที่เกี่ยวกับการสั่งซื้อ, สถานะการจัดส่ง, และเอกสารต่างๆ - รับเรื่องและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดจากการสั่งซื้อหรือการจัดส่ง เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
คุณสมบัติ
โบนัสประจำปีเพื่อตอบแทนและเป็นกำลังใจให้พนักงาน ในการทุ่มเททำงานมาทั้งปี
เบี้ยขยันไม่ ขาด ลา มาสาย
ประกันสุขภาพกลุ่มและประกันอุบัติเหตุเรามีการประกันสุขภาพกลุ่ม ดูแลพนักงานยามเจ็บป่วยและประกันอุบัติเหตุคุ้มครองพนักงานทุกกรณีตลอด 24 ชั่วโมง
